Bonjour,
Quelqu'un sait-il pourquoi le numéro des commandes dans le back-office ne correspond pas à l'id qui se trouve dans l'URL au moment où le client fait sa commande.
j'ai par exemple ma dernière commande enregistrée qui est 204, alors que j'ai des visites sur des URL de type /viewcart-payment-295-response, où 295 devrait être (c'est ce que je pensais) l'id de la commande correspondante.

Du coup, cette désynchronisation ne permet pas de rapprocher une commande à un parcours sur le site (au moins pour les étapes payment et payment response).

Merci pour votre aide.
Marc

Bonjour Marc,

Le numéro de commande et différent de l'id. L'id est un numéro auto dans la bdd, il s'incrémente à chaque nouvelle commande, qu'elle soit validée ou non. Le numéro de commande ne s'incrémente que quand la commande est validée, du coup il y a forcement des différences. De plus tu peux le personnaliser en lui précisant un format depuis le webo, par exemple cmd000052.

Bon ap