Vincent StartUp
Bonjour à tous,
Je viens de rencontrer un problème sur un site ecommerce avec socolissimo. Lors d'une commande, une cliente (Madame X) a mis une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation, en sachant que dans l'adresse de livraison le nom de la personne n'était pas le même (madame Y). Ensuite dans socolissimo elle a choisi de se faire livré chez un commerçant sans remarqué que c'était le nom de Madame Y qui était mis. Du coup le colis est arrivé chez le commercant pour Madame Y. Coté manage a aucun moment on ne peut voir cette information, j'ai du chercher dans la base de donnée pour comprendre tout ça.
Est-ce qu'on a moyen dans les templates de commande (bon de commande, facture, mail...) d'ajouter le nom du destinataire au niveau de l'adresse du socolissimo ?
Une autre solution serait qu'automatiquement que le nom du destinataire soit enregistré dans l'adresse de livraison, par exemple :
Adresse de livraison
Pour M XXXXXX
Bureau de poste
3 RUE Dupont
35000 RENNES
Comme ça pas besoin de modifier les templates.
Si quelqu'un de Medialibs passe par là pour donner son avis. :)
Bon ap
Je viens de rencontrer un problème sur un site ecommerce avec socolissimo. Lors d'une commande, une cliente (Madame X) a mis une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation, en sachant que dans l'adresse de livraison le nom de la personne n'était pas le même (madame Y). Ensuite dans socolissimo elle a choisi de se faire livré chez un commerçant sans remarqué que c'était le nom de Madame Y qui était mis. Du coup le colis est arrivé chez le commercant pour Madame Y. Coté manage a aucun moment on ne peut voir cette information, j'ai du chercher dans la base de donnée pour comprendre tout ça.
Est-ce qu'on a moyen dans les templates de commande (bon de commande, facture, mail...) d'ajouter le nom du destinataire au niveau de l'adresse du socolissimo ?
Une autre solution serait qu'automatiquement que le nom du destinataire soit enregistré dans l'adresse de livraison, par exemple :
Adresse de livraison
Pour M XXXXXX
Bureau de poste
3 RUE Dupont
35000 RENNES
Comme ça pas besoin de modifier les templates.
Si quelqu'un de Medialibs passe par là pour donner son avis. :)
Bon ap
Vincent - StartUp Communication