Bonjour à tous,

Habituellement pour le suivi colissimo je mets ce lien :
https://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?colispart=6A05146119975

Le problème c'est que sur mobile ce lien redirige vers la version mobile mais le numéro n'est pas pris en compte:
https://m.laposte.fr/outils/suivre-envoi?code=6A05146119975
Pour que ça fonctionne il faut numSuivi au lieu de code:
https://m.laposte.fr/outils/suivre-envoi?numSuivi=6A05146119975

Je ne sais pas depuis quand il y a ce problème.

Avez-vous une idée du lien qu'il faut utiliser pour que ça fonctionne partout ?

Bonne journée,

Bonjour,

D'après ce que je vois sur les différentes ressources à ce sujet, il semble que tu utilises la bonne URL pour le suivi colissimo :

http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?colispart={numéro de colis}

Il semble que la redirection mobile dysfonctionne. As-tu la possibilité de remonter ce problème au support de Colissimo ? Je vais également faire la remontée mais j'aurais peut être moins de poids n'étant pas client.

Bonne journée,

Salut Jérémie,

J'ai contacté laposte par mail et téléphone, mais pas sûr que ce soit traité. Si j'ai un retour je te préviens.

En attendant, est-ce que dans les notifications de commande on a moyen d'ajouter le numéro de colis en plus du lien de suivi ? On pourrait ainsi écrire en plus du lien de suivi : Cliquez sur ce lien et recopiez votre numéro de colis xxxxx

A+

Salut,

Je n'ai pas eu de retour, mais il semblerait que la poste est corrigé le problème.

A+

@Médialibs, est-ce que dans les notifications de commande on pourrait récupérer le numéro de colis via une balise ? Ca pourrait permettre d'indiquer le n° de colis dans le mail si le lien ne marche pas.

Bonjour Vincent,

Je te laisse faire cette demande d'évolution depuis le webo-facto.

Bonne journée,