Assurez la qualité de votre site web : la recette et la gestion des bugs

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Lancer un site web ne se limite pas à sa conception et à son développement. Une étape essentielle, souvent sous-estimée, est la recette. C'est le moment où l'on teste, détecte les anomalies et assure un déploiement fluide. Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi la recette est cruciale, les outils que nous utilisons pour optimiser cette phase, ainsi que la gestion des corrections après la mise en ligne.

Pourquoi la recette est-elle indispensable ?

La recette est un processus de test permettant de vérifier le bon fonctionnement du site avant sa mise en ligne. Elle joue un rôle clé dans la qualité et la fiabilité du projet.

Les bénéfices d’une recette bien menée :

Détection proactive des anomalies : évitez les mauvaises surprises après la mise en ligne.
Validation fonctionnelle : vérifiez que chaque fonctionnalité répond aux attentes.
Optimisation de l’expérience utilisateur : un site fluide et performant est un gage de satisfaction.
Réduction des coûts de correction : mieux vaut corriger avant qu’après !

Nos outils de recette : Marker.io et Trello

Pour assurer une recette efficace, nous utilisons deux outils clés :

Marker.io : facilitez la remontée des bugs

Grâce à Marker.io, vous pouvez signaler un bug directement sur la page concernée en annotant des captures d'écran. Un outil simple et efficace pour une communication fluide entre les testeurs et notre équipe technique.

Trello : un suivi organisé des corrections

Les anomalies signalées via Marker.io sont intégrées dans Trello, notre outil de gestion des tâches. Voici nos règles de suivi :

Chaque bug est documenté avec une description précise.
Des captures d'écran facilitent la compréhension.
L’environnement (navigateur, version, type d’appareil) est précisé grâce à Marker.io.
Notre équipe analyse, répartie, priorise et corrige les anomalies.

Si vous êtes en charge de la mise en place du contenu, nous dispatchons les cartes de corrections afin que celles liées au contenu soit traitées par vos soins.

La période de garantie : ce que vous devez savoir

Après la mise en ligne, votre site bénéficie d’une période de garantie de 4 mois durant laquelle les bugs liés au développement sont corrigés sans frais supplémentaires.

Ce qui est inclus :

✅ Correction des anomalies directement liées au développement et à l'intégration initial du projet .

Ce qui n’est pas couvert :

❌ Les évolutions ou nouvelles fonctionnalités.
❌ Les demandes effectuées après la période de garantie (sur lesquelles une facturation sera applicable).

Et si vous anticipiez la suite avec un pack évolution ?

Lors de la conception d'un site, tout ne peut pas être anticipé, même si ensemble nous faisons notre maximum pour cela. Des besoins non identifiés en amont ou de nouvelles idées peuvent émerger une fois le site en production.

C’est pourquoi nous vous conseillons de proposer dès l'étude du projet d'inclure un Pack Évolution, permettant de traiter efficacement les ajustements et évolutions nécessaires après la garantie.

Pour un site vitrine par exemple, vous pouvez opter pour un pack de 10 heures, qui permettra d’apporter de petites améliorations sans avoir à gérer une facturation découpée.

Ce pack inclut généralement :

Des optimisations du site.
Des modifications spécifiques.
Des améliorations UX et UI.

Un pack flexible pour assurer la longévité du site tout en s’adaptant aux besoins évolutifs !

Signaler un bug : les bonnes pratiques

Même après la recette et la garantie, il est important de bien documenter les anomalies pour un traitement efficace.

Comment signaler un bug efficacement ?

Depuis le webo-facto, ouvrez un ticket de support par bug.
Décrivez précisément le problème (fonctionnalité impactée, action réalisée, résultat attendu).
Ajoutez des captures d’écran annotées.
Enregistrez une vidéo si nécessaire pour montrer le bug en action.
Précisez l’environnement (navigateur, version, appareil).

Quelques outils de captures vidéos

Un site web performant repose sur une recette rigoureuse et une bonne gestion des bugs. Grâce à nos outils et méthodes, nous vous accompagnons à chaque étape pour assurer la meilleure qualité possible. En appliquant ces bonnes pratiques, vous optimisez la gestion des corrections et améliorez l'expérience de vos utilisateurs !

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