# CRITÈRE 1 : L'identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé
Indicateur 1 : Capacité de l'OF à produire un programme détaillé pour l'ensemble de son offre ou pour son programme sur mesure, et de l'exprimer en capacités ou compétences professionnelles visées
- Description de la façon de procéder (Quelles sont les rubriques de votre programme de formation ?)
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Indicateur 2 : Capacité de l'OF à informer sur modalités de personnalisation des parcours proposés, à prendre en compte les spécificités des individus, et à déterminer les pré-requis - information sur les modalités de prises en compte des acquis (VAE / VAP)
- Description de la façon de procéder (Quels sont vos outils pour personnaliser vos formations et déterminer les pré-requis Comment votre public en est-il informé ?)
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Indicateur 3 : Capacité de l'OF à décrire et attester de l'adaptation des modalités pédagogiques aux objectifs de la formation
- Description de la façon de procéder (Quelles modalités pédagogiques utilisez-vous pour adapter la formation ?)
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Indicateur 4 : Capacité de l'OF à décrire les procédures de positionnement à l'entrée et d'évaluation à la sortie
- Description de la façon de procéder (Comment effectuez-vous le positionnement à l'entrée en formation et l'évaluation à la sortie ?)
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# CRITÈRE 2 : L'adaptation des dispositifs d'accueil, de suivi pédagogique et d'évaluation aux publics
Indicateur 1 : Capacité de l'OF à décrire les modalités d'accueil et d'accompagnement
- Description de la façon de procéder (Comment accueillez-vous et accompagnez-vous vos stagiaires ?)
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Indicateur 2 : Capacité de l'OF à décrire la conformité et l'adaptation de ses locaux
- Description de la façon de procéder (Comment répondez-vous aux obligations réglementaires d'accueil du public que vous formez ?)
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Indicateur 3 : Capacité de l'OF à décrire son propre processus d'évaluation continue
- Description de la façon de procéder (Comment mettez-vous en œuvre une démarche d'amélioration continue dans votre organisme ?)
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Indicateur 4 : Capacité de l'OF à décrire les modalités de contrôle de l'assiduité des stagiaires adaptées aux différents formats pédagogiques
- Description de la façon de procéder (Quelles sont vos modalités de contrôle de l'assiduité des stagiaires ?)
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Indicateur 5 : Capacité de l'OF à décrire l'évaluation continue des acquis du stagiaire
- Description de la façon de procéder (Comment évaluez-vous la progression des acquis de vos stagiaires tout au long de la formation ?)
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# CRITÈRE 3 : L'adéquation des moyens pédagogiques techniques et d'encadrement à l'offre de formation
Indicateur 1 : Capacité de l'OF à décrire les moyens et supports mis à disposition des stagiaires
- Description de la façon de procéder (Quels sont les moyens et supports (supports pédagogiques, matériel, équipements) mis à disposition des stagiaires ?)
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Indicateur 2 : Capacité de l'OF à décrire ses moyens d'encadrement pédagogiques et techniques
- Description de la façon de procéder (Quels sont les moyens humains mobilisés pour la formation (équipe pédagogique et technique) ?)
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# CRITÈRE 4 : La qualification professionnelle et la formation continue du personnel en charge des formations
Indicateur 1 : Capacité de l'OF à produire et mettre à jour une base des expériences et qualifications des formateurs
- Description de la façon de procéder (Avez-vous les CV/références/compétences actualisés de vos formateurs ?)
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Indicateur 2 : Capacité de l'OF à attester des actions de formation continue du corps de formateurs ou du formateur indépendant
- Description de la façon de procéder (Comment maintenez-vous les compétences de vos formateurs ? y compris celles de vos prestataires / sous-traitants formateurs ?)
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Indicateur 3 : Capacité de l'OF à produire des références (cadre B to B)
- Description de la façon de procéder (Disposez-vous de références clients ?)
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# CRITÈRE 5 : Les conditions d'information au public sur l'offre de formation, ses délais d'accès et les résultats obtenus
Indicateur 1 : Capacité de l'OF à communiquer sur son offre de formation
- Description de la façon de procéder (Comment diffusez-vous votre offre de formation ?)
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Indicateur 2 : Capacité de l'OF à produire des indicateurs de performance
- Description de la façon de procéder (Quels sont vos indicateurs de performance (taux d'insertion, de présentation et de réussite aux examens ...) ?)
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Indicateur 3 : Capacité de l'OF à contractualiser avec les financeurs
- Description de la façon de procéder (Avez-vous signé des contrats de partenariat avec des financeurs ?)
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Indicateur 4 : Capacité de l'OF à décrire son/ses périmètre(s) de marché
- Description de la façon de procéder (Quel est votre périmètre d'activité (ventilation et évolution du chiffre d'affaires, types de formation, de clients...) ?)
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# CRITÈRE 6 : La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires
Indicateur 1 : Capacité de l'OF à produire des évaluations systématiques et formalisées des actions de formation auprès des stagiaires
- Description de la façon de procéder (Comment formalisez-vous l'évaluation de la formation auprès de vos stagiaires ?)
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Indicateur 2 : Capacité de l'OF à décrire les modalités de recueil de l'impact des actions auprès des prescripteurs de l'action
- Description de la façon de procéder (Comment formalisez-vous l'évaluation de vos formations auprès des prescripteurs (entreprises, Pôle Emploi, Régions...) ?)
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Indicateur 3 : Capacité de l'OF à partager les résultats des évaluations avec les parties prenantes (formateurs, stagiaires, financeurs, prescripteurs) dans un processus d'amélioration continue
- Description de la façon de procéder (Comment exploitez-vous les résultats de ces évaluations avec les parties prenantes ?)
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